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返品・保証について

返品について

返品は未開封・未使用で、商品到着後1週間以内にご連絡頂いた場合のみ、お受け致します。

商品の不良品の場合

  • 不良品につきましては当店にご連絡頂き、指定の宛先に受取人払いにてご送付頂きますと、代品を送付させて頂きます。
  • 送料は弊社が負担します。

商品の部品に欠品があった場合

  • 欠品部品につきましては、当店までご連絡頂ければ送付させて頂きます。
  • 送料は弊社が負担します。

お客様都合による返品

受付け致しておりません。

※上記以外の場合は、下記までお問合せ下さい。

【ハートマークショップ】

商品の保証について

お買い上げ頂いた商品の保証については、商品に添付される保証書、またはその他の書面等に記載された条件に従って、メーカー(製造元)から提供されます。尚、配送の都合上、保証書内に当店でのお買い上げ日、販売店名等の記載をしておりません。メーカーより保証を受ける際には、保証書と一緒に納品書及び当店からのメール、もしくはお買い上げ履歴のページを印刷してご利用下さい。